Verantwortungsvolles Spielen

Budget, Zeit und Pausen

Geld für Miete, Rechnungen oder andere notwendige Ausgaben darf nicht für Glücksspiel eingesetzt werden. Ein festes Budget und regelmässige Pausen helfen, Grenzen einzuhalten. Verluste lassen sich nicht zuverlässig durch weitere Einsätze zurückgewinnen.

Wenn Spielen zu Druck führt, immer mehr Zeit beansprucht oder Konflikte auslöst, ist eine Pause sinnvoll. Eine Beratungsstelle kann auch Angehörige unterstützen.

Einzahlungslimits

Im Bereich „Limits“ des Spielerkontos lässt sich begrenzen, wie viel innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingezahlt werden kann. Eine Senkung gilt sofort; eine Erhöhung oder Aufhebung wird grundsätzlich erst nach 24 Stunden wirksam. Für die Aufhebung eines Limits von €0 gilt eine Frist von sechs Monaten.

Spielpause und Selbstausschluss

Während einer Spielpause ist keine Anmeldung im Spielerkonto möglich. Ein dauerhafter Selbstausschluss kann beim Kundenservice im Live-Chat oder unter [email protected] beantragt werden. Ein Ausschluss bei Impressario gilt nicht automatisch für andere Casinos.

Schutz von Minderjährigen

Personen unter 18 Jahren dürfen kein Spielerkonto eröffnen. Zugangsdaten und Zahlungsinformationen dürfen nicht mit Minderjährigen geteilt werden. Auf gemeinsam genutzten Geräten helfen Jugendschutzfunktionen und der Verzicht auf gespeicherte Casino-Passwörter.